清明假期刚过，黄州区南湖街道榨舟街社区工作人员迅速行动，开展常态化入户走访，走进居民家中、贴近群众身边，用脚步架起沟通桥梁，把贴心服务送到家门口。

走访过程中，工作人员逐户上门，与居民面对面交流、促膝谈心，细致询问身体状况、生活起居和家庭近况，重点关注独居老人、困难家庭等特殊群体，详细了解其生活实际困难，反复叮嘱老人保重身体、有困难及时联系社区，用真情关怀传递社区温暖。同时，工作人员认真倾听群众心声、记录诉求建议，对能现场解决的问题当场落实，无法立即处理的，逐一登记建档、明确办理时限与责任人，做好后续跟踪反馈，确保事事有回应、件件有着落。

结合清明过后的季节特点和工作重点，工作人员同步开展安全宣传与环境意见征集，向居民重点普及春季消防安全知识，提醒大家及时清理家中杂物、规范使用电器燃气，杜绝火灾隐患；针对清明后祭祀遗留杂物、小区环境卫生等问题，现场征求居民意见并做好详细记录，同时结合气温升高趋势，重点提醒居民关注防溺水安全，筑牢安全防范防线。

此次入户走访既摸清了辖区居民实际需求，排查了各类安全隐患，也进一步拉近了社区与居民的距离，让社区工作更接地气、更贴民心。