“现在一个地方就能办完，省事多了！”5月8日，前来蕲春县政务大厅办理灵活就业社保的李阿姨惊喜地发现，原本需要上下楼两头跑的参保、缴费业务，如今在一楼社保专区窗口就能全部办好。

这一变化源于蕲春县政务服务中心推出的“一站式”社保参保缴费服务。针对群众反映较多的“社保参保在楼下、缴费在楼上”业务办理不便捷的情况，税务窗口主动对接政务中心和社保窗口，将原本设在二楼的缴费窗口前移至一楼社保服务专区，实现“参保登记—缴费核定—申报缴费”全流程“一站式”办结。

为确保服务不断档，税务窗口还同步推出两项暖心举措：在窗口提供帮办代办服务，针对不会使用智能手机的老年人，工作人员手把手协助完成线上缴费或现金收讫；强化掌上引导，制作线上缴费操作指南，在窗口张贴“电子税务局”APP下载二维码，引导群众“网上办、掌上办”。

蕲春县政务服务中心将以群众需求为导向，持续创新“一件事一次办”应用场景，切实提升广大群众的获得感与幸福感。（叶桐汝 高佳桂）