5月11日,记者从市残联获悉,为切实改善残疾人生活质量,今年我市将为5100名残疾人提供基本型辅具适配服务,用精准服务为残疾人撑起“幸福伞”。
据悉,2026年持证残疾人基本型辅助器具适配服务已被纳入市政府十大民生实事项目。对此,市残联高度重视,通过系统化部署、多维度发力,稳步推进各项工作落地见效。截至目前,已为2833名残疾人完成辅具适配服务,完成率达55.5%。
为让政策红利精准触达有需求的残疾人,市残联多措并举加强政策宣传,提升政策知晓度。一方面,多渠道推广省级辅助器具服务平台,依托互联网智能化辅具评估与适配服务,将宣传折页精准投放至各乡镇、村、社区、“楚天舒”阳光家园及政务中心残联窗口,确保残疾人办证后能及时获取辅具适配政策信息。另一方面,借助社区“网格化”服务模式,充分发挥乡镇残联、村残协力量,深入开展辅具需求摸排与政策宣讲,让更多残疾人知晓并享受政策福利。
在服务提质上,市残联践行“零距离”服务理念,不断优化举措。针对不同残疾人的残疾类别、等级和身体状况,开展个性化辅具需求初步评估,精准协助申请适配辅具;对行动不便的重度残疾人,提供“送辅具上门”服务,现场指导使用方法与注意事项,实现服务到家、贴心暖心。同时,加强基层残联工作人员辅具适配业务培训,提升服务能力,确保为残疾人适配最合适的辅具;建立“跟踪式”服务机制,通过入户走访、现场座谈、电话回访等方式,动态跟踪辅具适配效果,及时收集意见建议,针对性解决适配过程中的各类问题。
据了解,残疾人辅助器具是指残疾人使用的,用于预防、代偿、监护、减轻或降低损伤、防止活动和参与受限的各类产品,包括器具、设备、工具、技术和软件等。政策明确,普通补贴对象每年可申请1件符合使用年限规定的辅具(双下肢截肢残疾人可适配双下肢假肢);低保户、五保户、多重残疾人等特定补贴对象,每年可申请2件符合使用年限规定的辅具。(记者肖复苏 通讯员邵桦 王琦)