8月19日，市委书记李军杰赴团风县调研基层社会治理工作。他强调，要坚持实战实用导向，强化数智赋能，整合各方面资源力量，构建基层综合执法、政务服务、矛盾纠纷调处化解、平安稳定等线上线下高效闭环落实机制，以高效能基层治理服务保障城乡融合发展和乡村全面振兴。

在总路咀镇综合执法中心，李军杰实地察看乡镇综合执法运行情况，详细了解执法赋权清单、现场处置、证据移交等工作流程。他指出，乡镇综合执法重在现场处置，要立足“看得见、管得住”，厘清县乡执法权责边界，健全执法工作机制，强化第一时间处置能力，破解乡镇“有责无权”等现实难题。

在总路咀镇综治中心，李军杰调研矛盾纠纷源头化解工作，认真听取基层调解员队伍建设情况，并就一网统管、完善矛盾调解机制等与基层工作人员进行交流。他强调，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，做实矛盾纠纷排查化解工作。建强多元化调解员队伍，吸纳退休老干部老教师、专业部门干部、社会志愿者等充实调解力量，健全工作保障与荣誉激励机制，让他们主动上门调解，把矛盾纠纷化解在村组、化解在信访之前，切实压减信访增量。

在随后召开的座谈会上，李军杰认真听取乡镇综合执法、矛盾纠纷化解相关工作情况汇报。他指出，要加快推进“线上派单、线下响应”一网统管平台建设。用好市民热线、高空探头、无人机巡查等资源，拓宽问题线索发现上报渠道，构建线索归集、智能分类、精准派单、限时处置、复核评估的完整闭环。线上依托“i黄冈”等数字化平台，实现工单自动生成、线上流转、处置结果线上回传。线下整合镇村干部、网格员、民辅警、基层执法队伍等各方面力量，第一时间接单处置线下各类事务。要以数字化手段倒逼部门工作流程化规范化，倒逼各级干部转变作风、提高效率。建立群众、部门多方参与的效果评价体系，对处置质效低、履职缺位的，纪委监委要介入督促整改、追责问责。要突出实战实用导向，大胆探索基层治理改革路径，及时总结可复制推广的经验，为全市提供示范样本。各级干部要树立和践行正确政绩观，跳出惯性思维，力戒形式主义，一切以解决实际问题能力和群众满意度为评判标准，以实干实绩夯实基层治理根基。