2023年4月3日-4日，市医保信息中心联合省医保信息平台主要承建商银海公司开展系统运行情况调研工作会，会议采取现场加线上方式开展，市医保服务中心各业务科室现场参会，各县市区局通过视频会议远程参会。
会上，各经办人员分别从参保登记、人员信息维护、缴退费、转移接续、待遇享受、医药机构结算清算、财务拨付等经办业务提出碰到的问题，共计提出了90多条问题和建议。银海工程师针对各经办业务人员提出部分问题进行了现场解答，同时对系统统计查询功能不全、医保转移接续不能显示实缴信息、城乡居民参保人员批量导入人数限制太小等问题做了收集记录。
市医保信息中心将认真研究此次调研工作会收集的所有问题，积极同省医保信息中心、市医保服务中心、系统承建商进行沟通，评估解决方案，在一周内给出回复。下一步，信息中心将继续做好省医保信息平台日常运维工作，积极联系省信息中心和经办业务科室，不断提高运维效率，为我市医保高质量发展提供信息化支撑。
