作为最受社会群众关注的政府部门之一，如何积极回应社会关注，做好政策解读宣传，促使社会各界、广大人民群众理解、支持医保工作，一直是黄冈市医保局贯彻落实好市委、市政府部署工作的切入点、落脚点。一直以来，黄冈市医保局不断拓展思路、丰富形式，聚焦群众关切，充分运用新媒体做好政策解读，打造医保宣传强音。
宣传成果喜人，展现强大磁力。针对社会最关切的热点问题和老百姓咨询最多的政策，黄冈市医保局活用“黄冈医保”微信公众号、黄冈市医疗保障局网站、黄冈日报等新媒体，精心制作多期政策解读和新闻通讯，为群众答疑解惑。“黄冈医保”微信公众号自2019年开创以来，发布信息235篇，吸引粉丝8万6千余人，公众号浏览次数达95.1万，其中，“一年缴费350元，城乡居民医保到底能享受哪些待遇？”一文，从普通门诊、住院、生育等角度，详细解读了城乡居民医保的待遇，收获10+万阅读量，“职工医保普通门诊统筹，您关心的都在这里！”“黄冈实现医保个人账户家庭共济，住院可以刷家人医保啦！点击查看操作教程↘”等多条原创文章均收获万次以上阅读量，展现黄冈医保宣传平台强大磁力。同时，黄冈市医保局积极响应市政务公开有关工作，按要求对标对表大力建设黄冈市医疗保障局官网，开设“通知公告”“医保动态”“政策文件”等栏目，结合医保实况动态，发布各类资讯动态2000余条 ，吸引浏览13万人次。
加强组织领导，规范工作流程。为确保信息发布主动性、权威性和时效性，局党组高度重视信息宣传和政务公开工作，多次对局网站、微信公众号工作开展提出具体要求。制定《黄冈市医疗保障局政府信息公开基本目录》，建立健全各科室和二级单位配合，办公室具体负责，广大干部职工积极支持和参与的工作机制。建立健全了以局各科室及局属二级单位、各县市区医保局提供信息为基础，由所在科室负责人初审，局分管领导审阅，重要稿件经主要领导审核后予以公开发布的信息公开程序。
形成宣传合力，鼓励督促齐抓。一是打造医保系统宣传队伍。从全市医保系统选拔一批综合业务能力强、提笔能写的优秀干部，建立全市医保系统宣传群，畅通信息报送渠道，定期交流沟通宣传经验。二是鼓励先进，督促后进。每月向局党组汇报机关科室、局属单位信息报送情况，对各县（市、区）信息报送数量进行统计排名，并公示局官网首页。对信息报送数量不达标、信息质量不高的单位发送提醒，并将信息宣传工作日常考核结果纳入各地各单位年度目标考核内容。
下一步，黄冈市医保局将认真查找医保信息宣传工作短板，通过认识再提升、机制再完善、责任再压实，实现全市医保信息宣传工作质量提升。
