近期,武穴市医疗保障局依托湖北省医保服务平台,在全市34家定点医疗机构和119家定点零售药店全面开展在线医保服务协议签订。
由于定点医药机构具有点多面广特点,线上签约又有时限要求,为高质量推动此项工作,武穴市医保局在省、黄冈市医保局下发通知后,认真研读文件,逐字逐句领会文件内涵,做到工作人员先学一步、先演练一步,熟练业务,学懂弄通,同时积极与省、黄冈市医保局工作人员沟通衔接,模拟电子印章采集、机构信息录入、操作流程指导等,制作了言简意赅、通俗易懂的文字说明及操作流程,确保153家定点医药机构全覆盖。通过操作手册指导机构完成签约,并安排专人“一对一”解决疑难问题。
传统纸质协议需多次提交材料并往返办理,线上模式通过数据互通减少重复提交,支持机构“全流程线上操作”,解决“来回跑”问题。平台支持协议管理、申请审核、电子签章等功能,实现协议线上签订、电子归档及集中存储。形成完整的电子证据链,强化风险管控。标志着医保服务协议全面进入“网签时代”,实现了全程“零见面”“网上办”,简化流程并降低管理成本。
医保服务协议“网签新模式”,不仅为定点医药机构提供了更便捷的服务体验,也为医保管理工作注入了新动能,在营商环境持续提升中发挥了积极作用。(武穴市医疗保障局)