在新发展阶段贯彻新发展理念，科技赋能实现医疗保障高质量发展是红安县医保局领导班子在新时代推动县域医疗保障服务提档升级增强群众医保获得感、幸福感、安全感的重要发展思想和重大改革探索。
建立“医保云”，医保服务“零距离”。
为了加快实现人民群众办理医保事项由“最多跑一次”向“一次都不用跑”转变，红安县医保局解放思想，主动作为，积极探索，运用互联网信息技术成功构建网上“医保云”服务平台。将41个线下经办业务搬至线上，办事群众随时随地就可以通过智能手机、电脑等移动端连接到红安医保网上“云服务厅”，在“视频+AI”技术支持下由“云坐席”全程“面对面”、“手把手”指导帮办、在线代办和自主网办，实现线上获得同线下政务大厅窗口办理一样的服务体验和办理效果。
打造“小程序”，实现慢病“掌上申”。
践行以人民为中心的发展思想，最大程度方便慢病患者第一时间申报门诊慢特病待遇，及时、准确享受国家门诊慢特病政策。按照优化申报流程、缩短审批时间、方便群众申报的服务初衷，红安县医保局在“红安医保”微信公众号上嵌入了“门诊慢特病”申报模块，有效在慢病患者与审批专家之间架起了一座“无形桥梁”，实现在红参保慢病患者可直接通过“红安医保”微信公众号网上申报门诊慢特病待遇。做到手机拍照上传病例，专家后台审批，移动短信告知审批结果。实实在在的优化了审批中间环节，缩短了审批时间，提升了服务质量和效果。据统计，该功能自2023年10月上线以来，已有1000余名慢病患者享受到了科技赋能带来的医保服务提速升级转变带来的便利。
装上“IOT”，看病购药“刷脸付”。
按照省市医保局的决策部署，红安县医保局组织专班为全县300多家定点医院、定点药店、村（社区）卫生室安装IOT终端，实现参保群众在县、乡、村三级定点医药机构看病就医购药刷脸支付，无需携带社保卡、身份证、手机等介质，医保直接结算。“刷脸结算”采用“实名+实人”的安全核验技术，所有业务终端设备和网络环境均通过国家认证，人脸和用户信息都由参保人员授权后存储至国家医保局，有效杜绝数据泄露风险，防止冒名就医、盗刷、套刷医保卡等违法违规行为。在提高就医便捷性的同时，也保障了参保人医保资金和数据的安全。
唯有发展才是硬道理。红安县医保局主要负责人表示，迈进新时代、探索新思路、实现新突破、取得新业绩，必须坚持在可以做、必须做的领域率先突破，在没有先例、有方向的领域率先探索。红安县医保局始终做到在发展中学习，在学习中发展，找准“小切口”，做实“大幸福”。（红安县医疗保障局）
