近日，英山县医疗保障服务中心收到一幅由特殊患者送来的锦旗，以此感谢英山县医疗保障服务中心的用心服务，这是英山县医保局用心用情解决好群众的医疗保障后顾之忧的一个生动剪影。卢某是英山县参保职工，患有复发型多发性硬化病症，英山县仅有两列。卢某确诊后需要使用西尼莫德片药物治疗，每月用药负担六千多元，通过微信小程序上传资料，即时对其资料审核备案，确保其使用特殊药品的医疗费用在医院进行一站式结算，既保障了用药需求，也减轻了卢某经济负担。
今年来，英山县医疗服务中心始终践行人民至上服务理念，勇担利民之责，笃行惠民之举，着力在服务“一老一小”“特殊群体”等上取得实质性突破，努力书写人民满意的“医保答卷”。为进一步方便群众，按照省市要求，英山县内像卢某一样的参保居民、职工患者符合特殊药品使用适应症的可按规定享受特殊药品报销待遇。参保患者因病情确需使用纳入基本医疗保险管理范围内特殊药品治疗的，需填写《湖北省特殊药品治疗申请表》，向省内就医地特殊药品定点医疗机构提交与疾病有关的最基础的病历资料，办理特药资格认定审核备案。经鉴定核准备案后，参保患者可持特药申请认定备案表和责任医师处方在省内公布的所有特殊药品定点医院、定点药店直接结算报销购药费用。
没有全民健康，就没有全面小康。建立起公平普惠高效的医保体系，是保障全民健康的关键基石。英山县医保局自成立以来紧紧围绕国家医改方向，立足本土实际，以为群众办实事为初心使命，以加大改革力度，提升保障水平为实施目标，持续出真招，亮实策，努力提升经办服务，提高医保政务水平。精心打造人性化医保经办服务，通过“互联网+医保服务”，打通部门数据壁垒，多渠道开展“就近办”“自助办”和“线上办”“掌上办”，实现医保经办服务“一网通办”“一窗办结”“最多跑一次”“一站式服务”“不见面办”“容缺办”“预约办”等便民措施。
随着一项项医保惠民政策的落地，群众就医负担明显减轻。下一步，英山县医保局将继续紧盯群众所需、所困、所盼，从群众最困难的烦心事入手、从最突出的问题抓起、从最实际的利益出发，筑牢医疗保障的“防护墙”，不断提升群众的获得感、幸福感。（英山县医疗保障局）
