春节期间,人们纷纷沉浸在节日的喜庆氛围中,而医疗保障工作却从未停歇。为了让广大参保群众在春节期间享受到便捷的医保服务,浠水县医保局积极采取措施,确保医保服务不打烊。
为确保春节期间医保服务的顺畅运行,浠水县医保局提前做好了充分的准备。节前要求各医疗机构在春节期间保持正常运转,意外伤害要“先行收治”,确保参保群众在急需医疗服务时能够及时得到救治。

同时春节期间浠水县医保局推出多项便民措施方便群众办理医保业务。一是业务电话24小时接听。在春节期间,医保部门所有经办电话全部转接到工作人员手机上,确保畅通。二是网上办全面推行。群众可以通过医保网、湖北政务服务网、微信公众号等渠道办理医保业务。三是线上业务及时办。为确保部分返乡人员业务办理需求,工作人员春节期间加班办理医保业务20余件。
