今年以来，县医疗保障局紧紧围绕中心工作和医保领域群众关心关注的热点难点问题，持续深化政务公开，不断加大医保政策宣传解读力度，一体推进政务公开与医疗保障工作。
一是提升政务公开能力。加强组织领导，确定专人负责，强化工作保障；加强学习培训，增强主动公开意识，推进信息公开的标准化、规范化；完善公开制度，将政务公开与业务工作有机结合，确保信息及时、准确、无误。
二是把准政务公开方向。采取线上线下相结合的方式，充分发挥政府门户网站、人大监督、各级新闻媒体、局微信公众平台等重要公开载体的作用，及时公开医保政策、法律法规以及办事流程。以群众视角，立足群众“急难愁盼”问题，有针对性地制作原创医保政策解读视频，“接地气”宣传解读好医保经办流程，确保办事群众看得明、听得懂、用得上。
三是增强政务公开实效。充实壮大社会监督员队伍，主动接受社会监督，加大对违规使用医保基金典型案例的曝光力度，公开举报奖励细则与举报电话，努力营造全社会共同关注并自觉维护医保基金安全的良好氛围。定期公开医保基金收支、部门预决算情况以及“三重一大”事项等。依托“党员干部下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，定期进行满意度调查，收集群众的意见和建议，倾听公众声音，改进服务质量，为参保群众提供更加透明、高效、便捷的医保服务。
