“还是家乡人好啊,没想到门诊透析也能报销这么多钱,都不知道怎么感谢你了。”近日,尿毒症患者王阿姨的女儿对罗田医保局经办人员激动地说。
据悉,10月25日,罗田医保局经办人员发现省级平台直接结算有一条报销记录异常,随即打电话询问情况得知,患者在异地长期居住,进行门诊透析治疗,由于患者家属不了解我市门诊透析报销政策,8000多元直接按普通门诊结算,导致报销金额为0元。经办人员告知患者家属门诊血液透析可以享受视同住院报销政策,通过多次与异地就医医疗机构沟通,撤销省级平台结算信息后,患者准备好报销所需资料,直接在我局进行手工零星报销,9个工作日内将应享受报销金额7029元打到患者银行卡上。
自2019年以来,罗田县医疗保障局大力宣传异地就医医保待遇支付政策,急患者所急,想患者所想,主动处理因医保信息系统等原因导致群众待遇不到位事例200余例,参保群众对医保服务实实在在的满意,医疗保障待遇确保实实在在落实到位。