“现在外地住院备案真是太方便了，免得我又要来回跑。”日前，家住罗田县胜利镇的金某通过该镇医保延伸服务点了解到，从今年起，办理转诊住院业务再也不用来回跑路，镇、村均设立了医保服务窗口，在当地就可享受“就近办”“一次办”的高效服务。
今年以来，罗田县医疗保障局深入贯彻落实医保政务服务“放管服”改革工作，全面推进县、乡、村“三级服务体系”建设，截至2023年11月，全县已实现乡镇有11个医保延伸服务点，村级有312家医保服务站，202家两定机构医保服务点，医保服务体系初步实现全覆盖。将26个服务事项下放到乡镇、15个服务事项下放到村，统一悬挂标识，张贴《医保服务站》《10分钟医保服务圈镇、村级进驻事项办理指南》《武鄂黄黄帮办代办事项表》《业务联系人员电话》等，方便群众不用出村就能一次性办理医保事项，提高了群众的满意度。以乡镇为单位建立覆盖辖区医保服务站“十分钟医保服务圈微信、QQ工作群”，形成乡镇医保延伸服务点与村级医保服务站工作紧密联系，县医疗保障服务中心托底的有效服务体系，开展帮办、代办，大力宣传医保服务事项入驻基层便民服务站、点的信息，让参保群众真正在“家门口”就能办理医保业务。
下一步，罗田县县医疗保障局将认真总结“10分钟医保服务圈”工作经验，大力推进“武鄂黄黄”帮办代办相关事项等医保高频服务事项在乡镇（社区）、村（卫生室）和各医疗机构、定点零售药店办理，夯实村医保服务站、定点医疗机构、定点零售药店医保服务站点服务功能，进一步完善便民医保服务网络，加大力度推进对医保服务站点规范化、标准化的建设，加强服务人员培训和督查考核，提升服务能力水平，发挥“10分钟医保服务圈”的服务效能，让全县群众实实在在感受到便捷的医保服务。
