为贯彻落实“放管服”改革工作要求,进一步提升服务能力,提高服务质量,优化服务质效,让群众“就近办”、“马上办”,6月12日,县医保局服务中心就医保电子凭证宣传、异地就医备案、转诊转院、门诊特殊慢性病申报等高频事项到丁司当村进行宣传、指导。
“太好了,还以为又要去县里市民之家医保窗口才能申报慢性病,现在家门口也能办理报销,不用来回跑,非常方便。”刚办理完报销手续的胡阿姨对工作人员竖起了大拇指。
“现在我们办事真的太方便了,孙子在广州生病住院,以前拿很多材料回来到县城去报销,现在办理了转院手续后在广州可以即时结算,解决了我们先要垫付住院费用的难题,太感谢了”李大爷激动的说。
“你们局推广的医保电子凭证真的不错,上周我老婆在武汉住院,结算时社保卡密码输了三次都不对,急得要命,后来打了医保局的电话,工作人员耐心地教我如何激活医保电子凭证,激活后真的可以结算了,原来我是准备打的士回浠水市民之家激活社保卡密码,这样我节约了几百元,真好,省钱省时省力,感谢医保局的好政策”。刚进门的王大叔满脸笑容地拿着手机指着医保电子凭证二维码称赞道。
据了解,浠水县医保局将经办服务事项下沉到乡镇、村(社区),把惠民政策送到群众手中,基本实现高频服务事项可由村委和村卫生室工作人员帮代办,让参保群众急事马上办、就近办理,打通服务群众的“最后一公里”,实现“家门口”就能办成医保事。(浠水县医疗保障局)

