“大家新年快乐!”“异地备案人多吗?”1月28日,春节后上班第一天,团风县医疗保障局党组书记张松平、局长余小辉、副局长周兵、政务中心主任陈高松等一行到团风县政务服务大厅医保窗口看望慰问窗口值班人员。

上午9点,局班子一行来到团风县政务服务大厅医保窗口查看节后窗口工作人员到岗到位情况,发现6个对外服务窗口工作人员全部到岗,并着装整齐,为前来办事的群众提供外伤、慢性病等医保服务,局班子向窗口工作人员致以新春问候。
局负责人指出,当前春节假期刚刚结束,医保工作是民生工程,涉及广大参保对象的基本医疗保障,政策性强、工作任务重,工作人员要加强学习,特别是医保政策的学习,强调医保窗口工作人员要始终保持良好的精神状态,为群众提供更加便捷高效的医保服务,努力开创医保工作新局面。
春节期间,为确保医保服务不间断,团风县医疗保障局安排医疗待遇保障专班负责医保服务,对外公布了业务咨询、办理电话,春节假期期间共接听电话100余个,办理各类业务20余件,实现了春节期间医保服务不间断。(团风县医疗保障局 贾晓君)