“春节期间如果有电话要求办理转诊转院备案，当天值班的工作人员要求患者提供身份证号码、住院日期、入院病种、住院医院名称，记下相关内容微信发给程海燕、李志芳，由她们集中定期办理。”团风县医保服务中心主任陈高松，在春节期间经办服务工作碰头会上说。
为积极稳妥有序地做好春节期间医保经办服务工作，有效防范各类“节间堵点”，方便参保群众正常异地就医，确保转诊转院异地就医备案等工作“春节不打烊”。1月19日，团风县医疗保障局召集春节值班工作人员，召开春节期间经办服务工作碰头会，对春节期间经办服务工作进行安排部署。
会议指出，“值班即上班”，局办公室每天安排一名班子领导和一名值班人员轮流到岗值班，保持咨询电话24小时畅通，做到有问必答，有求必应，同时根据省、市医保局工作要求，实行每日“零报告”制度，安排值班人员每日向市医保局电话报备当日平安情况（有事报事，无事报平安）。
会议强调，各乡镇医保中心工作人员要加强值班纪律，服从乡镇统一安排，向社会公布医疗保障经办服务咨询值班电话，方便参保对象拨打春节值班电话进行业务咨询，确保各类医保服务“不打烊”。（团风县医疗保障局 贾晓君）
