7月10日，中国人寿麻城支公司高效办结一起团体意外伤害保险理赔案件，为麻城市铁门岗乡豹子山村意外溺水村民张女士的家属及时赔付10万元保险金。一笔赔偿，一份慰藉。快速暖心的理赔服务彰显了保险为民的温度，切实发挥了团体保险在风险兜底中的保障作用。

6月16日，63岁的张女士在自家菜地旁水塘打水时，不慎失足落水，不幸身亡。张女士生前就职于麻城市某农业发展有限公司，该企业统一为务工人员投保了《国寿新绿洲团体意外伤害保险》，旨在为全体员工构筑意外风险防护屏障。据了解，该险种主要面向企业员工及社会团体等客户群体，提供全天候、多场景的意外伤害保障，具有较强的普惠性和实用性。

意外发生后，张女士家属在料理完后事，于7月1日向中国人寿麻城支公司提交理赔申请。接到申请后，公司立即启动简易理赔服务流程，指派专属理赔员上门对接、主动协助整理理赔材料，快速完成现场核实、资料审核以及案件审批全流程工作。前后仅用7个工作日，即于7月8日将10万元意外身故保险金足额拨付至受益人家属的银行卡中。高效的赔付不仅及时缓解了家属的经济压力，更给突遭变故的家庭带去了一份温暖与慰藉。

一直以来，中国人寿麻城支公司始终深耕普惠金融，持续加大团体保障业务推广力度，主动对接辖区各类涉农企业、小微企业，为广大务工群众配齐风险保障。同时，通过不断优化上门理赔、简化材料、极速赔付等便民服务举措，切实打通保险服务“最后一公里”，以专业、贴心的保险服务守护千家万户平安，以实际行动履行金融央企的社会责任。（陈世新 邹周存）