8月14日至16日，2026年湖北省星级旅游饭店服务技能竞赛在咸宁碧桂园凤凰温泉酒店举办，全省14支代表队53名行业精英汇聚香城泉都同台竞技。我市参赛选手王亚红、龙苏虹奋勇拼搏，分别斩获客房服务、前厅服务项目个人三等奖，充分展现了黄冈文旅服务从业人员的靓丽风采。

本次大赛由省文化和旅游厅、省总工会、团省委、省妇联四部门联合主办，对标全国星级旅游饭店技能大赛办赛标准，设置前厅、中餐、西餐、客房等四项实操比拼，并增设入境游客服务考核。全方位检验从业人员专业实操、沟通应变、细节把控等综合能力。

赛场之上，方寸之间见功夫。客房服务讲究精益求精、细节雕琢，于一铺一整间打磨服务温度；前厅服务考验接待礼仪、应急处置，于一问一答间彰显服务水准。王亚红、龙苏虹两位选手沉着应战，把日常岗位积累的服务经验转化为赛场实力，严谨完成每一项操作流程，在全省众多行业骨干比拼中取得亮眼成绩，为黄冈争得荣誉。

星级旅游饭店是展现城市文旅形象的重要窗口。近年来，我市持续加强旅游饭店行业人才队伍建设，开展全市星级旅游饭店服务技能大练兵活动，坚持以赛促训、以赛促学、以赛提质，广泛开展岗位实训与业务交流，引导住宿行业从业人员精进服务技能、厚植工匠精神，持续筑牢文旅服务人才支撑。下一步，我市将用好本次竞赛成果，把赛场经验转化为行业提升动力，进一步加强旅游住宿行业技能人才培育，持续提升全市旅游饭店服务品质，为推动黄冈文旅产业高质量发展注入人才。