黄梅县医保局:双线联动破难题 入户走访暖民心——医保卫健织密乡村振兴健康保障网
黄梅县委乡村振兴工作会议召开后,县医疗保障局、县卫生健康局高效联动,以“碰头会商定方向、首轮走访摸实情、专题推进明举措、实地调研指导见实效”的四步工作法,持续深化特殊群体健康帮扶,让健康保障政策精准滴灌乡村大地,为乡村振兴筑牢健康根基。
县医疗保障局、县卫生健康局通过召开紧急碰头会,围绕乡村振兴健康帮扶重点任务达成共识,确立“精准对接、精准服务、精准保障”核心目标,敲定联合组建工作专班、设立两个工作组,对全县16个乡镇重点人群开展全覆盖走访调研。
县医疗保障局党组书记、局长李玮带队到大河镇义丰村移迁安置点随机入户蔡姓、夏姓等村民家中,面对面询问因病致贫返贫风险,逐项核查参保资助、慢性病诊疗报销等政策落实情况,耐心倾听群众就医难题,现场解读医保政策,用“零距离”服务让群众心里更有底。“现在我们对医保政策清楚多了,感谢干部们上门来贴心服务!”受访群众的点赞道出了大家的心声。
首轮走访摸清底数后,两部门趁热打铁召开健康帮扶工作推进会,明确“全覆盖走访、针对性优化、长效化保障”工作目标,细化分工职责与推进步骤,聚焦群众急难愁盼完善服务举措。
随后,由医保、卫健分别带队的两个专项工作组迅速下沉,分赴乡镇开展调研指导。在乡镇卫生院,工作组通过查阅台账、核对数据、座谈交流,详细了解参保资助落实、慢性病签约服务、“先诊疗后付费”及一站式结算等工作推进情况,与基层工作人员共商优化服务的具体路径;在村民家中,工作人员与群众拉家常、问需求,逐项核实政策享受情况,解答医保报销比例、异地就医备案等疑问,现场收集意见建议。针对个别群众政策知晓率不高、慢性病用药配送不及时等问题,工作组当场记录梳理,建立需求清单,明确跟进时限与责任人员,确保群众诉求有人应、问题有人管。
截至目前,专项工作组已收集各类需求建议20余条,现场解决群众急难愁盼问题10余件。下一步,县医疗保障局、县卫生健康局将持续深化部门联动,紧盯群众需求优化服务举措,不断提升健康帮扶质效,让健康保障的阳光照亮乡村振兴每一个角落,为巩固拓展脱贫攻坚成果注入强劲健康动力。(黄梅县医疗保障局)
