本片是一部以骗保为题材的教育宣传片,通过真实的案例和细致的人物塑造，生动展现了医保干部为民服务、打击欺诈骗保、宣传医保政策、助力乡村振兴、宣传二十大精神、关心未成年人成长等多个方面的内容，同时，侧面展示了基层医保基金监管队伍勤政为民的优良作风和良好形象。
黄梅县某镇桥头村村民刘大娘年近60岁，丈夫得癌症去世，生前因治病已经借了不少钱，儿子媳妇离婚后，儿子去南方打工，留下一个上小学的孙女给刘大娘带，孙女兰兰在学校突发败血症，又需要一大笔钱去武汉治疗。
为了生活，刘大娘只好在村里一家个人陶瓷作坊打工，一天，刘大娘在工作时被机器砸中右臂，造成右手肱骨骨折，送县医院治疗，花费一大笔钱，刘大娘的医药费本应由私营业主承担，但其因经营困难，百般拖欠,最后失去联系。刘大娘根本拿不出这笔医药费，是其弟找人借的，债主催得急，于是，其弟和刘大娘合计，隐瞒了受伤实情，将这笔钱通过医保报销了。
这是一起典型的骗保案件，县医保局在医院督查发现后按照相关法律法规，追回了报销的费用，并追究当事人的刑事责任。可是，当医保局工作人员对当事人进行走访时，了解到当事人刘大娘的家庭状况，及时向领导做了如实汇报，领导也感觉到心情沉重。大家沟通后，思想基本统一：作为医保卫士，要守护好百姓的活命钱、救命钱，在打击医保违法上要铁石心肠，但是，在百姓的困难面前要解忧排难，发挥医保在防范老百姓因病致贫和因病返贫上的调控和救助作用，为乡村振兴做出贡献，把党和政府的温暖送到万户千家。考虑到刘大娘的实际困难，县医保局与公安部门多次沟通后决定，只追回她报销的费用，不追究其刑事责任，同时号召医保局全体干部职工为小女孩捐款。另外，将小女孩的家庭情况，向有关部门作了说明，争取得到更大支持。
