3月30日上午，白果镇江女士家属将一面印有“人民保险黄惠保，诚信服务解民忧”的锦旗送到了政务服务中心黄惠保理赔窗口，对工作人员尽职尽责的服务给予了高度赞扬和诚挚的感谢。
据了解，江女士于2022年12月底投保了“黄惠保”，2023年1月便生病住院产生了大额费用，在出院康复后其家属便来麻城政务中心医保窗口申请理赔，窗口工作人员在核实理赔条件后耐心细致地为他解释理赔流程及操作程序，并最终为其支付理赔金额2.84万元。
6月8日，“黄惠保”全额资助对象李女士将一面印有“民政济困政策好，心系群众解民忧”的锦旗送到了的麻城市民政局。
据了解，李女士系麻城市低保户，“黄惠保”投保费用是政府全额资助的。2023年3月，李女士因突然因脓毒性休克赴武汉大学人民医院住院就医，医疗总费用高达78万元，在经基本医疗、大病保险、医疗救助“三重保障”报销后自费金额达到了26万元！5月18日，李女士家属到麻城政务中心“黄惠保”理赔窗口提交报销资料后，窗口工作人员立即进行资料审核，最终为其支付理赔金额12.32万元。
“黄惠保”为群众解困的案例还有很多，自2022年9月6日“黄惠保”正式发售以来，麻城市医疗保障局党组善作善成，全力推进“黄惠保”征缴理赔工作。
一是多渠道开展宣传推广。麻城市医疗保障局通过及时动员部署、召开宣讲会议、发布政策解读讯息、进入垸组宣传等多种方式，持续宣传“黄惠保”的优点及其他相关内容，为后期征缴工作的顺利开展打下了良好的基础。
二是多层次进行指导督办。麻城市医疗保障局不仅多次对承保公司的工作进行会议督办和现场指导，还积极向市政府汇报相关工作，争取市分管领导的支持，麻城市领导曾两次在工作会议上对“黄惠保”征缴工作进行部署和督办。2023年麻城市“黄惠保”参保人数达到9万余人，其中政府全额资助参保的特殊对象达5万余人，个人账户扣划的机关事业单位人员为1.2万人。
三是全方位做好经办服务。为最大程度地给群众提供方便，麻城市医疗保障局在市政务中心医保窗口设置了“黄惠保”理赔咨询专窗，截至6月9日，该窗口共为投保群众理赔了102人次，累计理赔金额达149万，最高理赔金额为12.32万元，全面的保障和及时的理赔多次得到了群众的肯定。
麻城市医疗保障局将持续以“党旗引领践初心，医保惠及百万人”为服务宗旨，继续开展好“黄惠保”参保理赔服务工作，让这项惠民工程惠及更多的群众，为我市罹患大病的群众提供更坚实的后盾，将医保初心真正落到实处。（麻城市医疗保障局）
